Cuórum en Santiago Futuro: innovando la participación ciudadana desde los municipios

La convocatoria reunió a proyectos de diversas áreas: economía circular, reciclaje, salud, movilidad, automatización y gestión digital. En ese panorama diverso, Cuórum destaca como una de las pocas iniciativas centradas en mejorar la participación ciudadana, abordando directamente desafíos como las consultas participativas, los referéndums locales o los sistemas de OIRS (Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias).

Primer paso: el lanzamiento

Ya estuvimos presentes en la primera actividad del programa: el lanzamiento oficial. Esta instancia fue clave para conocernos entre equipos, entender la visión del programa y empezar a conectar con los municipios que serán parte del proceso de co-creación.

Nuestra oportunidad

Si bien los sectores privado y público comparten problemáticas a resolver, la importancia de poder contar con información desde los gobiernos locales se hace cada vez más importante en vistas de mejorar las políticas públicas.

Procesos poco inclusivos que excluyen a ciertos sectores de la población, baja asistencia en consultas públicas debido a la falta de información o desinterés, sistemas de OIRS que no siempre logran canalizar eficazmente las inquietudes y sugerencias de la comunidad debido a su complejidad o falta de recursos son problemas que persisten y limitan la capacidad de los municipios para responder a las necesidades reales de sus ciudadanos.

Con Cuórum, buscamos transformar radicalmente estas interacciones, pasando de un modelo reactivo a uno proactivo y basado en datos. Nuestra propuesta consiste en convertir las interacciones ciudadanas en métricas claras y accesibles –indicadores que permitan medir el nivel de participación, identificar áreas de mejora y evaluar el impacto de las políticas públicas– que ayuden a los municipios a tomar decisiones basadas en evidencia empírica y, sobre todo, a escuchar mejor a sus comunidades, fomentando una cultura de diálogo abierto y colaboración.

Qué viene

En los próximos meses, Santiago Futuro nos brindará mentorías, networking y la posibilidad de pilotear junto a municipios de la Región Metropolitana. Como equipo Cuórum no buscamos implantar un modelo, sino co-construirlo con los equipos y sus comunidades. Para nosotros, esta es una tremenda oportunidad de validar nuestra propuesta en terreno, pero por sobre todo adaptarla a las necesidades reales y con una eficiente gobernanza de los datos.

Nuestra misión siempre ha sido clara: que cada voz cuente. Con Santiago Futuro damos un nuevo paso para llevar esa misión a los municipios, trabajando junto a instituciones y comunidades para construir procesos participativos más sólidos, accesibles y efectivos.