De la "Logística de Eventos" a la "Inteligencia Cívica": Lo que hemos construido en silencio estos últimos 5 meses

A veces, cuando un equipo de desarrollo y gestión entra en "modo cueva", el silencio exterior es inversamente proporcional al ruido de las teclas y las ideas adentro.

Si nos han seguido la pista desde finales de 2025, habrán notado que en Cuórum hemos estado más enfocados en hacer que en decir. Han sido 5 meses intensos, de pivotar, de ir a terreno y de entender que nuestra misión iba mucho más allá de simplemente "hacer encuestas bonitas".

Aquí les contamos en qué hemos estado y cómo hemos transformado nuestra plataforma.

Hasta septiembre de 2025, nuestro foco estaba puesto casi exclusivamente en eventos académicos y corporativos. Pero tras ser seleccionados en el programa Santiago Futuro de Innovo USACH y en conversaciones con emprendedores en OpenBeauchef, nos dimos de bruces con una realidad más grande.

Durante las jornadas con funcionarios municipales y gestores territoriales, nos dimos cuenta de que los municipios gestionan la ciudad con lo que llamamos un "Frankenstein Tecnológico": un Excel por aquí, un formulario de Google por allá, mucho papel y una deuda tecnológica que crece cada día.

Entendimos que el dolor no era solo "organizar un evento", sino la falta de trazabilidad y gobernanza de datos. Ahí decidimos expandirnos: no solo somos una event tech, ahora somos infraestructura digital para la Inteligencia Cívica.

No se puede diseñar software para el territorio encerrados sin ser testigos de todos sus componentes, ni tampoco pensar en un escalamiento a nivel nacional trabajando solo desde un escritorio en Santiago centro.

Con el equipo nos pusimos la tarea de ir a conversar, y entre todas las actividades destacan al menos dos:

• Septiembre: Viajamos a Chillán (INIA Quilamapu) para probar la plataforma en terreno real, entendiendo las brechas de conectividad y uso, gracias a la invitación de Consultora Matices, quienes trabajan en instancias de participación ciudadana para organismos como el MOP y MINAGRI. Fue una gran instancia para poder repensar las herramientas, considerando diversos grupos etáreos y diferentes niveles de alfabetización digital.

• Octubre - Diciembre: Trabajamos codo a codo en el co-diseño de pilotos con municipios, en particular con Lo Barnechea. Con ellos nos metimos en la problemática de las Ferias Libres: ¿Cómo digitalizamos la asistencia de cientos de feriantes sin entorpecer su trabajo? ¿Cómo le preguntamos al vecino qué opina de su feria sin burocracia?.

Aprendimos que el diseño de programas como este debe intentar ser invisible para ser útil, y los problemas de conexión móvil no pueden parar el flujo de las mediciones. Por eso, perfeccionamos nuestro sistema Offline-First y los Check-in con QR, para que la participación funcione aunque se caiga el internet.

Además de estas dos instancias, participamos de actividades preparadas por el GORE de Santiago, como el Encuentro de la Red de Comunas Inteligentes (RECI) preparado por SeSantiago en el Centro Cultural GAM, o en Estado Digital del Ministerio de Hacienda. Estas dos actividades fueron tremendas instancias de acercamiento a las problemáticas del Estado y gobiernos locales, y agradecemos la franca apertura a contar los dolores de funcionarias y funcionarios públicos en su quehacer diario.

En el mundo de las startups se dice insta mucho a salir del edificio, y eso hicimos. Entendimos que para construir una solución país, no podíamos quedarnos solo programando; teníamos que ser parte activa del ecosistema emprendedor.

Nuestra agenda de vinculación estuvo cargada, desde compartir experiencias en el InnoBar de Ingeniería UC hasta sumergirnos en la energía masiva del EtM Day (Emprende tu Mente). Pero si tenemos que elegir un momento clave, fue nuestra participación en el Pitch to Match de la UDD.

Nos paramos frente a más de 300 personas con un objetivo claro: no buscábamos solo aplausos, buscábamos talento. Y la apuesta pagó. Fue en esa instancia donde conectamos con Diego Zegers, quien hoy es nuestro cofundador y CFO. Su incorporación marcó un antes y un después: pasamos de ser un equipo liderado por el diseño y la tecnología, a sumar una estructura robusta con visión financiera y estratégica.

Estos meses nos confirmaron que el networking no es solo intercambiar tarjetas; es encontrar a los socios que comparten tu visión de ser un agente de transformación e innovación.

Si algo hemos aprendido en este viaje, es que la innovación pública no es una carrera de 100 metros, sino una maratón. Lo que les acabamos de contar es solo la "capa operativa" de estos meses: el código, los pilotos y el barro en los zapatos.

Pero hay otra historia ocurriendo en paralelo, una de crecimiento institucional y aceleración vertiginosa que merece su propio espacio.

Por eso, no se desconecten. En la próxima entrega de esta bitácora, abriremos las puertas de nuestra experiencia en los programas de aceleración que nos han impulsado hasta aquí:

• El cierre de Santiago Futuro: Lo que aprendimos (y desaprendimos) trabajando codo a codo con Innovo USACH y CORFO RM para entender el dolor real de los municipios.

• El "Season Finale" de OpenStartups (Gen6): Nuestra graduación del ecosistema de OpenBeauchef y cómo el equipo ejecutivo, mentores y consultorías técnicas moldeó nuestro proyecto.

• La Hoja de Ruta 2026: Spoiler alert... se vienen el Bot de WhatsApp, la integración con ClaveÚnica y nuestra consolidación tanto B2B como B2G.

La transformación digital de la participación recién comienza. Nos vemos en la próxima actualización.